https://www.mdu.se/

mdu.sePublications
Change search
Link to record
Permanent link

Direct link
Gustafsson, Christine, DocentORCID iD iconorcid.org/0000-0002-9821-9945
Publications (10 of 63) Show all publications
Viktorsson, L., Skagerstróm, J., Gustafsson, C. & Dannapfel, P. (2026). Bridging Strategy and Local Reality: First-Line Managers’ Experiences in Leading Large-Scale Implementation. Health Services Insights, 19
Open this publication in new window or tab >>Bridging Strategy and Local Reality: First-Line Managers’ Experiences in Leading Large-Scale Implementation
2026 (English)In: Health Services Insights, ISSN 1178-6329, Vol. 19Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

Background: Implementation of eHealth technologies has the potential to improve healthcare delivery, but is complex. Successful adoption depends on organizational readiness, effective change management and active involvement of healthcare professionals. Leadership plays a critical role in fostering a supportive climate for digital transformation. However, many managers lack the tools, knowledge and clarity needed to lead implementations effectively. This study explores how middle managers in primary care in Sweden prepare for and lead a large-scale, top-down implementation of a digital service system (1177 Direct) for symptom assessment, triage, referral and chat. Objectives: By examining middle managers’ experiences, the study aims to identify best practices, barriers and enabling factors that support successful digital transformation. Methods: Semi-structured interviews were conducted with 26 middle managers within primary healthcare. Interviews were conducted 2 weeks before each unit launched the digital service system. The data were analysed using conventional content analysis. Results: The analysis yielded four categories describing the managers’ experiences of preparing for implementation of the digital service at their workplace: (1) how the managers navigated their role when driving top-down organizational change, having the responsibility to lead the change no matter their thoughts about it; (2) the importance of preparing tailored strategies for the implementation; (3) important preconditions for leadership in change; (4) the ability to adjust the innovation and implementation process to the local setting. Conclusion: Middle managers have a pivotal role in preparing for and leading implementation. Managers’ efforts focused on supporting staff, navigating uncertainty, and applying local strategies to foster readiness and engagement. When leading change, there is a need for clear communication, contextual adaptation and bidirectional feedback to ensure sustainable implementation. Strengthening these preconditions can enhance middle managers’ capacity to lead complex digital transformations effectively and promote long-term success.

Place, publisher, year, edition, pages
SAGE Publications, 2026
Keywords
change, content analysis, eHealth, implementation, leadership, primary care, top-down, article, best practice, change management, controlled study, digital transformation, health care delivery, health care personnel, human, interview, manager, open access, patient referral, patient triage, primary health care, primary medical care, semi structured interview, Sweden, symptom assessment, telehealth, therapy, workplace
National Category
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-76110 (URN)10.1177/11786329261419275 (DOI)001697364100001 ()41743393 (PubMedID)2-s2.0-105031053249 (Scopus ID)
Available from: 2026-03-05 Created: 2026-03-05 Last updated: 2026-03-11Bibliographically approved
Gustafsson, C. & Dannapfel, P. (2025). Leaders' experiences of successfully implementing health and welfare technology in sparsely populated Nordic areas. Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, 20(1), 85-96
Open this publication in new window or tab >>Leaders' experiences of successfully implementing health and welfare technology in sparsely populated Nordic areas
2025 (English)In: Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, ISSN 1748-3107, E-ISSN 1748-3115, Vol. 20, no 1, p. 85-96Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

PurposeThis study examines the effective implementation of health and welfare technology (HWT) in sparsely populated Nordic regions within healthcare and social care settings.Materials and methodsThrough re-analysing 12 semi-structured interviews conducted in 2020 across three successfully implementing Nordic regions, the research utilised inductive thematic analysis with a reflexive approach to uncover key experiences.ResultsIt identifies five critical success factors: Positive attitudes towards and understanding of digital transformation, Consensus on changing care delivery through HWT, Leadership and organisational readiness for change, Effective feedback mechanisms, and Trust and engagement in the learning process. Highlighting the significance of positive mindsets, leadership, collaboration, and adaptability, the findings underscore the theoretical underpinnings of Weiner's organisational readiness for change and Bronfenbrenner's ecological system theory for planning and understanding HWT implementation. Addressing challenges of adapting to HWT necessitates a comprehensive approach, including tailored training, robust support systems, strategic user engagement, feedback integration, and fostering open communication, ultimately ensuring technology serves the user's needs effectively.ConclusionIn conclusion, successful HWT adoption in these areas hinges on fostering a culture of learning, strong leadership, and collaborative efforts. It suggests further research with a larger cohort to validate these insights, offering vital considerations for organisations navigating digital transformation in healthcare and social services. Encourage a positive attitude towards technological advancements and digital transformation among healthcare and social care organisations to facilitate the successful implementation of health and welfare technology (HWT).Invest in leadership training to equip leaders with the skills needed to effectively guide teams through the adoption of HWT.Foster interdisciplinary collaboration among stakeholders, including healthcare providers, therapists, and technology experts, to seamlessly integrate HWT into the rehabilitation process.Promote staff adaptability to evolving technologies by providing training and support for adapting to new tools and practices in HWT implementation.

Place, publisher, year, edition, pages
Informa UK Limited, 2025
Keywords
Health and welfare technology, implementation, organisational readiness for change, ecological system theory
National Category
Health Sciences
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-66648 (URN)10.1080/17483107.2024.2352130 (DOI)001219110700001 ()38727081 (PubMedID)2-s2.0-85192745550 (Scopus ID)
Available from: 2024-05-22 Created: 2024-05-22 Last updated: 2026-04-29Bibliographically approved
Sjölinder, M., Eriksson, Y. & Gustafsson, C. (2024). Technology for Prolonged Independent Life: A Pilot Study. In: Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics): . Paper presented at 10th International Conference on Human Aspects of IT for the Aged Population, ITAP 2024, held as part of the 26th HCI International Conference, HCII 2024, Washington, 29 June-4 July, 2024 (pp. 98-111). Springer Science and Business Media Deutschland GmbH, 14726
Open this publication in new window or tab >>Technology for Prolonged Independent Life: A Pilot Study
2024 (English)In: Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), Springer Science and Business Media Deutschland GmbH , 2024, Vol. 14726, p. 98-111Conference paper, Published paper (Refereed)
Abstract [en]

This paper takes a system approach to implementation of future health and welfare technology aiming at prolonging independent life. A study was conducted where different relevant stakeholders such as older adults, care staff, managers, and decision makers were interviewed about their visions and attitudes towards the use of technology in a future context. Further, the paper elaborates on how information design can contribute to the understanding of different needs and how it can be applied in the development of health and welfare technology that empowers future older adults and contribute to a prolonged independent life. Finally, communication and interaction design are discussed in relationship to the usage of future health and welfare technology.

Place, publisher, year, edition, pages
Springer Science and Business Media Deutschland GmbH, 2024
Series
Lecture Notes in Computer Science, ISSN 0302-9743 ; 14726 LNCS
Keywords
Older Adults, Prolonged Independent Life, Technology Usage, Ergonomics, Human resource management, Communication and interaction, Communication design, Decision makers, Information design, Interaction design, Pilot studies, Systems approach, Technology usages, Decision making
National Category
Health Sciences
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-68125 (URN)10.1007/978-3-031-61546-7_7 (DOI)001283797600007 ()2-s2.0-85198946339 (Scopus ID)9783031615450 (ISBN)
Conference
10th International Conference on Human Aspects of IT for the Aged Population, ITAP 2024, held as part of the 26th HCI International Conference, HCII 2024, Washington, 29 June-4 July, 2024
Available from: 2024-07-31 Created: 2024-07-31 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Borg, J., Gustafsson, C., Landerdahl Stridsberg, S. & Zander, V. (2023). Implementation of welfare technology: a state-of-the-art review of knowledge gaps and research needs. Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, 18(2), 227-239
Open this publication in new window or tab >>Implementation of welfare technology: a state-of-the-art review of knowledge gaps and research needs
2023 (English)In: Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, ISSN 1748-3107, E-ISSN 1748-3115, Vol. 18, no 2, p. 227-239Article, review/survey (Refereed) Published
Abstract [en]

Purpose: To offer guidance for future welfare technology research, this review provides an overview of current knowledge gaps and research needs as reported in primary scientific studies addressing the implementation of welfare technology for older people, people with disabilities and informal caregivers.

Materials and methods: This paper conducted a state-of-the-art review based on systematic searches in 11 databases followed by a descriptive qualitative analysis of 21 selected articles.

Results: Knowledge gaps and research needs were identified concerning two categories: research designs and populations and focus of research. The articles reported needs for comparative studies, longitudinal studies, and demonstration trials as well as the development of co-design processes involving technology users. They also called for studies applying a social system theory approach, involving healthy and frail older adults, representative samples of users within and across countries, informal and formal caregivers, inter-and multidisciplinary teams, and care organizations. Moreover, there are reported needs for studies of acquirement, adoption and acceptance of welfare technology, attitudes, beliefs, and context related to welfare technology, caregiver perspectives on welfare technology, services to provide welfare technology and welfare technology itself.

Conclusions: There are considerable knowledge gaps and research needs concerning the implementation of welfare technology. They relate not only to the research focus but also to research designs, a social system theory approach and study populations.

Place, publisher, year, edition, pages
Informa UK Limited, 2023
Keywords
Ambient assisted living, digital assistive technology, implementation, knowledge gaps, research needs, telecare, welfare technology
National Category
Medical and Health Sciences Other Mechanical Engineering
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-60033 (URN)10.1080/17483107.2022.2120104 (DOI)000854244700001 ()36103349 (PubMedID)2-s2.0-85138342173 (Scopus ID)
Available from: 2022-10-21 Created: 2022-10-21 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Zander, V., Gustafsson, C., Landerdahl Stridsberg, S. & Borg, J. (2023). Implementation of welfare technology: a systematic review of barriers and facilitators. Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, 18(6), 913-928
Open this publication in new window or tab >>Implementation of welfare technology: a systematic review of barriers and facilitators
2023 (English)In: Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, ISSN 1748-3107, E-ISSN 1748-3115, Vol. 18, no 6, p. 913-928Article, review/survey (Refereed) Published
Abstract [en]

Purpose Although studies addressing barriers to and facilitators of implementation of welfare technology have been published, no systematic review synthesising evidence on such factors has been found. The purpose of this study was therefore to identify and synthesise existing primary research on facilitators and barriers that influence the implementation of welfare technology for older people, people with disabilities and informal caregivers. Materials and methods A systematic search in 11 databases was performed using predefined inclusion and exclusion criteria to identify empirical studies that assess the implementation of welfare technology for older people, people with disabilities or informal caregivers. The search identified 33 publications with quantitative, qualitative and mixed method designs. The reported findings were thematically synthesised and conceptualised into themes. Results Six themes of facilitators and barriers that influence the implementation of welfare technology emerged: capacity, attitudes and values, health, expectations, participation and identity and lifestyle. These were presented from five perspectives: older persons and persons with disabilities, informal caregivers, health and care personnel, organisation and infrastructure and technology. The findings may be used as a means to structure the planning and evaluation of implementation processes of welfare technologies for older persons and persons with disabilities and to understand the complexities of implementation. Conclusions This knowledge generates deepened insights and structures to guide and evaluate the implementation processes of welfare technologies and engenders an understanding of the complexities of implementation.

Place, publisher, year, edition, pages
Taylor & Francis, 2023
Keywords
Ambient assisted living, caregivers, disabled persons, implementation, older people, systematic review, welfare technology
National Category
Nursing
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-55357 (URN)10.1080/17483107.2021.1938707 (DOI)000661718200001 ()34129802 (PubMedID)2-s2.0-85107965457 (Scopus ID)
Available from: 2021-07-01 Created: 2021-07-01 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Hoppe, J. A., Melkas, H., Pekkarinen, S., Tuisku, O., Hennala, L., Johansson-Pajala, R.-M., . . . Thommes, K. (2023). Perception of Society's Trust in Care Robots by Public Opinion Leaders. International Journal of Human-Computer Interaction, 39(13), 2589-2605
Open this publication in new window or tab >>Perception of Society's Trust in Care Robots by Public Opinion Leaders
Show others...
2023 (English)In: International Journal of Human-Computer Interaction, ISSN 1044-7318, E-ISSN 1532-7590, Vol. 39, no 13, p. 2589-2605Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

The rapid demographic shift toward a greater percentage of the elderly population increases the need for welfare services. Welfare technology and especially care robots can be regarded as an important measure to counteract such demographic challenges. However, when implementing new technologies, structured information is of immense importance to develop societal trust. Frequently, research addresses trust solely at the level of the end-user. However, trust at the level of opinion leaders and political decision-makers is also relevant as they are catalysts for trust. This study aims to detect the perceived trust level of users from the viewpoint of opinion leaders (politicians, insurance organizations, and media) in the Swedish, Finnish, and German society. Furthermore, this study uses qualitative expert interviews and identifies four trust categories: trust in the health care system, trust in regulations, trust in technology, and interpersonal trust. The findings stress that targeting only the end-users is not sufficient for developing technology trust in society.

Place, publisher, year, edition, pages
TAYLOR & FRANCIS INC, 2023
National Category
Medical Engineering
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-59051 (URN)10.1080/10447318.2022.2081283 (DOI)000807072900001 ()2-s2.0-85131601875 (Scopus ID)
Available from: 2022-06-15 Created: 2022-06-15 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Hoppe, J. A., Tuisku, O., Johansson-Pajala, R.-M., Pekkarinen, S., Hennala, L., Gustafsson, C., . . . Thommes, K. (2023). When do individuals choose care robots over a human caregiver?: Insights from a laboratory experiment on choices under uncertainty. Computers in Human Behavior Reports, 9, Article ID 100258.
Open this publication in new window or tab >>When do individuals choose care robots over a human caregiver?: Insights from a laboratory experiment on choices under uncertainty
Show others...
2023 (English)In: Computers in Human Behavior Reports, ISSN 2451-9588, Vol. 9, article id 100258Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

Demographic changes and a predicted shortage of nursing staff are progressively putting pressure on the healthcare system. Care robots may represent one part of a possible solution to this problem as they can assist care work. However, large parts of the population are reportedly skeptical about robotics in care, and field studies are difficult to conduct due to the low prevalence of real robotics in the field. Therefore, we follow an experimental approach pertaining to the question of individual decision-making. In this regard, we analyze the aspects that influence the individual's choice between a care robot and a human caregiver for assistance in their daily life. Our economic experiment is conducted in a virtual laboratory to examine specifically how quality uncertainty of care affects individual's decisions for and against robotic care. In the experiment, 162 participants fully completed the experiment in which they were asked to repeatedly choose between a human caregiver and a care robot. Our results reveal that, overall, the care robot is chosen more often than a human caregiver. At the same time, the quality uncertainty of care linked to a human caregiver barely affected the choice of participants. On the other hand, a participant's health status and their attitude toward direct interactions with care robots did partially affect their choice. Additionally, we explored causes for indecisiveness and its effect on the choice. Here, we found indecisive participants tending to choose a human caregiver more often. 

Place, publisher, year, edition, pages
Elsevier B.V., 2023
Keywords
Care robot, Demographic change, Healthcare, Human caregiver
National Category
Nursing
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-61420 (URN)10.1016/j.chbr.2022.100258 (DOI)001048317700001 ()2-s2.0-85144874746 (Scopus ID)
Available from: 2023-01-04 Created: 2023-01-04 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Olsson, S. & Gustafsson, C. (2022). Longing to Belong: Hard of Hearing Young Adults’ Experiences of Social Identity and Group Membership. American Annals of the Deaf, 166(166), 638-662
Open this publication in new window or tab >>Longing to Belong: Hard of Hearing Young Adults’ Experiences of Social Identity and Group Membership
2022 (English)In: American Annals of the Deaf, ISSN 0002-726X, E-ISSN 1543-0375, Vol. 166, no 166, p. 638-662Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

Studies on hard of hearing (HH) individuals have focused mostly on children´s experinces in school. Howerver, their lives as young adults have not received much attention. The present study therefore examined HH young adults´experiences of social identity and group membership. Semi-structured interviews were counducted with 16 individuals (10 males, 6 females) with servere-to-profound hearing loss. They were from diverse cultural backgrounds. A qualitative content analysis was performed with a manifest analysis. Two categories emerged: belonging to a social enviroment and engaging in important communication. The results indicate that the HH individuals, either deliberately or unconsciously, chose to be with other HH individuals because of their longing for group membership and desire to avoid being misunderstood. The participants longed for inclusion, acceptance, and opportunities to create an inclusive social environment and to communicate with others.

Place, publisher, year, edition, pages
Washington: Gallaudet University Press, 2022
Keywords
Hard of hearing, social identity, group membership, communication, social exclusion.
National Category
Social Work
Research subject
Social Work
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-54773 (URN)10.1353/aad.2022.0002 (DOI)000790212500005 ()35431266 (PubMedID)2-s2.0-85128398394 (Scopus ID)
Projects
LONGING TO BELONG Deaf and hard of hearing young adults’ social inter-action, social relationships, and identity
Available from: 2021-06-15 Created: 2021-06-15 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Johansson-Pajala, R.-M. & Gustafsson, C. (2022). Significant challenges when introducing care robots in Swedish elder care. Disability and Rehabilitation, 17(2), 166-176
Open this publication in new window or tab >>Significant challenges when introducing care robots in Swedish elder care
2022 (English)In: Disability and Rehabilitation, ISSN 0963-8288, E-ISSN 1464-5165, Vol. 17, no 2, p. 166-176Article in journal (Refereed) Published
National Category
Medical Engineering
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-49935 (URN)10.1080/17483107.2020.1773549 (DOI)000547601300001 ()32538206 (PubMedID)2-s2.0-85087113406 (Scopus ID)
Note

Introduction: Care robots are machines, operating partly or completely autonomously, that are intended to assist older people and their caregivers. Care robots are seen as one part of the solution to the aging population, allowing fewer professional caregivers to provide the necessary assistance and care. Despite the potential benefits, the dissemination of care robots, and welfare technology in general, is limited in Swedish elder care.

Purpose: To explore the challenges of introducing welfare technology, particularly care robots, in elder care.

Materials and methods: Twenty-one individual interviews with key actors at the societal level, analysed by thematic analysis.

Results: The challenges, from the societal actors’ perspectives, were related to; the beliefs in technology, attitudes, ethics, collaboration, and the need for knowledge and skills regarding care robots (individual and group challenges). Challenges of a national character were: national governance, infrastructure, laws and regulations, economics, and procurement (systemic and societal challenges). In addition, the necessary preconditions for successful introduction were revealed as: the utility of the technology, implementation, evaluation and safety, security, and integrity (preconditional challenges).

Conclusions: The introduction of care robots in elder care services seems to be more challenging than that of welfare technology in general, given the context and prevailing attitudes and preconceptions about robotics. Significant challenges need to be managed, at all levels of the society, before care robots can become an integral part of daily care and assist older people and their caregivers in activities and rehabilitation.

Available from: 2020-09-08 Created: 2020-09-08 Last updated: 2025-10-10Bibliographically approved
Loeb, C., Aytar, O., Gustafsson, C. & Ehrlund, C. (2021). Att som vuxen leva med hjälp från en ställföreträdare: En förstudie om huvudmännens förväntningar och upplevelser i Eskilstuna och Strängnäs. Eskilstuna: Mälardalens högskola, Akademin för hälsa, vård och välfärd
Open this publication in new window or tab >>Att som vuxen leva med hjälp från en ställföreträdare: En förstudie om huvudmännens förväntningar och upplevelser i Eskilstuna och Strängnäs
2021 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

De som har en ställföreträdare, vilka kallas för huvudmän, är en sårbar grupp eftersom de i många fall är beroende av andra för att kunna klara sig i sin vardag. Människor som av fysiska eller psykiska orsaker inte kan föra sin egen talan i rättsliga frågor kan få hjälp i form av en ställföreträdare enligt föräldrabalken. En ställföreträdare träder in i huvudmannens ställe i en rad situationer där huvudmannen behöver hjälp. Huvudmännens relationer till ställföreträdare har stor betydelse för huvudmännens levnadsvillkor i vardagen.

Syftet med denna förstudie har varit att undersöka huvudmännens förväntningar på och erfarenheter av att leva med hjälp från god man eller förvaltare för att kunna klara sig i sin vardag. Förstudiens frågeställningar är följande: Vilka förväntningar har huvudmännen på sin ställföreträdare? Vilka erfarenheter har huvudmännen av hjälp från ställföreträdare i sin vardag? Hur upplever huvudmännen tilltron till sin egen förmåga att kunna klara sig på egen hand i sin vardag? Hur upplever huvudmännen tilltron till sin egen förmåga att kunna påverka vilken hjälp de kan få av sin ställföreträdare? Vilka utvecklingsområden finns avseende hjälp genom ställföreträdarskap och huvudmännens tilltro till sin egen förmåga?

Ett praktiskt och erfarenhetsbaserat lärande och utveckling har stått i centrum i förstudiens design redan från början genom ett praktiknära och deltagarbaserat forskningsperspektiv. Både tematiskt öppna frågor och slutna frågor användes vid datainsamling. Beroende på deltagarnas behov och kognitiva funktionsnedsättning gavs kompletterande förklaringar av frågorna.

Huvudmännens förväntningar på och erfarenheter av att leva med hjälp från god man eller förvaltare för att kunna klara sig i sin vardag visar intressanta resultat. Likheter och skillnader om hjälp från ställföreträdare ger en bra grund för vidare utvecklingsarbeten. En generell slutsats är att det görs en del goda arbeten för huvudmännen, men det behövs en del förbättringar också. Följande rekommendationer vill vi särskilt uppmärksamma:

- Goda exempel och framgångsfaktorer i ställföreträdarskap bör tas tillvara och synliggöras

- Vad som ingår i ställföreträdarskap enligt bestämmelser bör tydliggöras mer både för huvudmännen och ställföreträdare

- Utbildningsinsatser för ställföreträdare bör ses över och kunskaper om olika typer av funktionsnedsättning som huvudmännen har ges tillräckligt

- En heterogen grupp framträder där tilltron till förmågan och förväntningar och erfarenheter varierar till en viss del, vilket är ett tecken på att dialog, samråd och lyhördhet bör prioriteras i fortsatt utvecklingsarbeten

Abstract [sv]

Lättläst sammanfattning och rekommendationer

Huvudmän är en sårbar grupp.

Det är personer som har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning, som gör att det kan vara svårt att klara sin vardag.

De personerna kan få hjälp av en ställföreträdare.

En ställföreträdare är en god man eller förmyndare.

Ställföreträdaren kan hjälpa till med många olika saker.

Till exempel sköta ekonomi, prata med myndigheter och se till att huvudmän får den hjälp de har rätt till.

Det är viktigt att huvudmän och ställföreträdare har en bra kontakt med varandra.

Det betyder mycket för hur livet i vardagen fungerar för huvudmän.

I den här förstudien ville vi ta reda på:

- Vad huvudmän förväntar sig att ställföreträdare ska hjälpa till med. 

- Vad huvudmän tycker om den hjälp de får av sin ställföreträdare. 

Här är frågorna vi ville ha svar på:

- Vilka förväntningar har huvudmännen på sin ställföreträdare?

- Vad tycker huvudmännen om den hjälp de får från sin ställföreträdare?

- Hur mycket tro på att man klarar sin vardag själv har huvudmännen?

- Hur mycket litar huvudmännen på att de själva klarar av att påverka vilken hjälp de kan få från sin ställföreträdare.

- Vad kan ställföreträdare bli bättre på i framtiden? 

- Vad kan göras för att få huvudmännen att tro på sina egna förmågor att klara sin vardag?

När vi ställde frågorna i förstudien ville vi göra det på ett så tydligt sätt som möjligt. 

Vi använde oss av bilder för att göra frågor och svar tydliga.

Den som intervjuade läste upp frågorna högt om det var svårt att förstå frågan, eller om man inte kunde läsa själv.

Om det ändå var svårt att förstå kunde intervjuaren förklara mera.

Vi ställde öppna frågor, alltså frågor där man själv berättade vad man ville säga som svar.

Vi ställde också frågor som handlade om ett visst område, där fick man välja ett av de svar som fanns att välja på.

Sammanlagt var det 19 huvudmän som var med i förstudien.

17 var från Eskilstuna och 2 från Strängnäs. 

13 huvudmän var män. 5 huvudmän var kvinnor, och en svarade inte på frågan om kön.

Svaren vi fick ifrån huvudmännen i förstudien var intressanta. 

Vi såg tydligt att många av huvudmännen förväntade sig samma form av hjälp från sina ställföreträdare.

Däremot såg vi att huvudmännen tyckte olika om hur de kunde påverka sina ställföreträdare.

De som inte fick den hjälp de förväntade sig tyckte till exempel att ställföreträdare kan visa, prata och förklara mer vad de gör.

Det skulle kunna göra att huvudmännen känner sig mer delaktig.

 

Förstudien visade att ställföreträdare gör en del bra arbeten för sina huvudmän.

Men det behövs en del förbättringar också. 

Vi föreslår därför:

- att det som huvudmännen tycker fungerar bra är det viktigt att visa för andra. 

- att man tydligt berättar för ställföreträdare vad de får och ska göra mot och med sina huvudmän.

- att man tydligt berättar för huvudmännen vad ställföreträdaren kan och ska hjälpa till med.

- att ställföreträdare får utbildning och kunskap om olika funktionsnedsättningar som huvudmännen kan ha.

- att ställföreträdare ska lyssna noga på sina huvudmän, därför att huvudmännen är olika och har olika möjligheter att säga vad de tycker och tänker.

Place, publisher, year, edition, pages
Eskilstuna: Mälardalens högskola, Akademin för hälsa, vård och välfärd, 2021. p. 42
National Category
Social Sciences Social Work
Research subject
Social Work; Working Life Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mdh:diva-56707 (URN)
Projects
Huvudmännens förväntningar på och upplevelser av sina ställföreträdare i Eskilstuna och Strängnäs kommun
Available from: 2021-12-12 Created: 2021-12-12 Last updated: 2025-10-10
Organisations
Identifiers
ORCID iD: ORCID iD iconorcid.org/0000-0002-9821-9945

Search in DiVA

Show all publications