Vikten av intern marknadsföring: Beskrivning av Maxi ICA Stormarknad Erikslunds interna marknadsföring
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Frågeställning: ”Hur arbetar Maxi ICA Stormarknad Erikslund med intern marknadsföring?”Syfte: Syftet med denna uppsats var att beskriva hur en livsmedelsbutik använder sig av intern marknadsföring.Metod: För att besvara frågeställningen genomfördes en litteraturstudie samt intervjuer med Maxi-handlaren och anställda på ICA Maxi Stormarknad Erikslund.Slutsats: Slutsatserna som har dragits i uppsatsen visar hur ICA-butiken hanterar de olika faktorer som påverkar intern marknadsföring. Det framkommer till exempel attICA-butiken klarar sig okej med sin befintliga utbildning. Teorierna säger att kontinuerlig utbildning är bra och detta kan ICA-butiken utveckla för att nå ännu bättre resultat. De anställda som jobbar i ICA-butiken motiveras på olika sätt och ICA-butiken hanterar detta på ett bra sätt, genom att ha individuella samtal. Avslutningsvis så indikerar slutsatserna att ICA-butiken hanterar sin interna marknadsföring på ett bra sätt.
Abstract [en]
Research question: “How does Maxi ICA Stormarknad Erikslund work with internal marketing?”Purpose: The purpose of this paper is to describe how a firm in the grocery industry uses internal marketing.Method: To answer the research question, the authors first began with a literature study, and then proceeded with interviews with the owner of ICA Maxi and employees.Conclusion: The conclusions that have been brought up in this thesis, shows how the ICA-store deals with the different factors that influence the internal marketing. For example something that comes to light is that the education within the ICA-store is okay. But the theories think that a continuous education is good and that the ICA-store can develop this to get even better results. Something that also comes to light is that the employees that work at ICA-store are motivated in different ways and that ICA-store handles that in a god way, by having individual talks with the employees. In conclusion, all of the conclusions indicate that the ICA-store is handling their internal marketing quite good.
Place, publisher, year, edition, pages
2013. , p. 36
Keywords [sv]
Internal marketing, communication, organization, education, employer branding, employer empowerment, policy, motivation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-20036OAI: oai:DiVA.org:mdh-20036DiVA, id: diva2:633926
External cooperation
Maxi ICA Erikslund Stormarknad
Subject / course
Business Administration
Supervisors
Examiners
2013-07-012013-06-272025-10-10Bibliographically approved